Покупка на aliexpress.com

Что-то у меня так и не срослось с Али. Сейчас вот думаю над одним проектом - листаю именно Али. Что там за Эскроу, нафига он нужен?

 

Это их система защиты "сначала продавца, а только в конце покупателя". Работает именно так. Аналог защиты PayPal/Ebay. Али палку не принимает.

 

Ага, интересно. Я на али почему-то ничего ещё ни разу не брал. При поиске часто вываливаются оптовые предложения, плюс непонятные условия гарантии... Не нашел ничего незаменимого, поэтому пока ничего там не покупал.
Почитаю с интересом.

 

Тема создана. http://forum.apmcopter.ru/threads/akkumuljatory-statistika-golosovanie.413/

 

"Пообещал, а молчит?!" - скажите вы.
"Накипело" - отвечу я.

© Эдуард Успенский

Начинались мои покупки в дорогих хороших магазинах типа pandawill.com. Типа телефоны, первые планшеты на Android 1.5 (да, да и такое пробовал с резистивным тачем). Было это под новый год, суммарным заказом (самый первый заказ) на 15000р. Переживали втроем, даже искали самолет, на котором может лететь, даже звонили в EMS каждый день. В итоге EMS через полтора-два месяца дошел. Тепло вспоминаю об этом заказе, хотя риск был.

Потом стал искать разнообразие товара, альтернативы у разных продавцов. Почти сразу добрался до ebay (тогда китайцев там еще мало было) - хотелось так же посмотреть, что такое аукцион. Постоянные поиски и решил наконец заказать что-то из мелочевки на Ali. Как говорится "Штирлиц подумал, ему понравилось... Штирлиц подумал еще.". И тут понеслось.

Покупалось все в разных магазинах, разными вариантами доставки и все сводилось к тому, что проблема была в нашей любимой Почте России. Тогда еще мне очень нравились записи в треках типа:

• Вылетело из Китая
• Прибыло на территорию России

Но между этими строками мог быть и месяц времени. Ну не может же столько самолет лететь?! Или может? Тут оказывается еще есть буферная зона - "склад временного хранения". Он есть и как на стороне отправителя, так и получателя. И именно эти места в отслеживании никогда не фигурируют. В этот период можно было писать письма в Роскомнадзор и Минсвязи и как "волшебной палочкой" через несколько дней посылка вдруг внезапно появлялась на территории России. Даже приходили ответы, что были уволены начальники... С момента появления + таможня + несколько сортировочных центров до вручения обычно проходило 2 недели (справедливо для Самарской области). Посылка по прилету в Россию могла появиться как в Москве, так и в Екатеринбурге, так и в Брянске, в Самаре редко. Наша почта делало походу невозможное - были задействованы все отделения на прием загран посылок. Было много смешных/оскорбляющих роликов, было много идей как помочь. Все-таки справились!

И раз говорим об Ali, то и про это расскажу. Тогда было все красиво и споры приходилось открывать достаточно редко потому, что пришел брак (и никак иначе). Способов доставки было несколько:

• China Air Mail
• China Air Mail Registered
• Singapore Air Mail
• Hong Kong Air Mail
• EMS

Мало? Все, больше не было! Для мелких дешевых посылок: первое - обычно было бесплатно, за второе надо было доплатить 1-2 доллара, за Сингапур и Гонконг около 2-4 доллара. Для посылок подороже цены варьировались, либо можно было выбрать экспресс-доставку (но ведь на нашей стороне оно - Почта России - только в нашей стране так работает EMS).
Срок предполагаемой доставки был 45 дней (может уже и забыл, поправите если что), дальше можно было попросить продавца продлить срок на неделю, если по треку уже видно, что посылка вот-вот к вам придет, ну если не пришло или проблема, то можно открыть спор (вообщаться неделю в продавцом) и перевести в претензию, если не договорились. Обработка претензии (по моей памяти) была всего 5 дней. Вот такая была "Программа защиты покупателя" - название полностью оправдывалось!

Время шло, курс потихоньку рос, доставки и законы менялись. У китайцев стали взрываться аккумуляторы (наверно нашу небрежность себе переняли), отправляли только почтой Сингапура одно время, стали появляться другие способы доставки - китайцы стали ЭКОНОМИТЬ. В это время Почта России медленно, но верно стала подниматься с колен - все доставки лучше и лучше, быстрее! А вся китайская логистика что-то стала хромать. Тогда они стали выдумывать всякие Yanwen. Я думал, что хуже быть не может - а фигу! Может! Прошло время и появились всякие почты Швеции, Russian direct, Russian air... и наконец "Seller's shipping method" - верх совершенства! Ныне трудно найти продавца, где были бы доставки почтой Сингапура или Гонконга, а если нашел - то дорого. А надо ли оно? Так же все окажется Великой Китайской Лотереей! Так и приходится выбирать между Seller's shipping method и доставкой на рикше в "Рашу".
А ныне программа защиты покупателя переросла в "Программу издевательства над покупателем"! Именно издевательство!
Ну намучались вы с выбором доставки, ждете, что посылка без трека придет либо месяца через 3, либо вообще не придет. А тут еще и неординарные вещи случаются! Например, выбрал доставку со словом "Registered", а тут бах тебе трек код типа "012345", начинаешь общаться, продавец какой-то бред отвечает. Другой пример: китаец дал "нормальный" трек и он месяц никак не появится на почте Китая, пишешь об этом каждую неделю, а он спокойно "френд, извини, но я никак не влияю на работу почты", отвечаешь ему "а ты хоть трек правильный дал?", а он "френд извини, жди дальше". И вот такой бред каждый раз отвечают. Открываешь спор, ждешь, когда кнопка обострения появится и тут ожидает тебя сюрприз: продавец еще дней так 40 прибавляет к сроду доставки!
А для чего ты все это писал, что нет информации по треку уже месяц??? Для того, чтобы китаец поржал над тобой! У него посылка то застрахована и ему пофиг, а вот ты помучайся! И ведь он потом может еще разок "добить" тебя, нажав кнопку продления еще дней на 45. А вот когда администрация Ali рассмотрит твою обостренную претензию - это уже вопрос. И опять сидишь и ждешь.

Даже по мелочевкам уже не хочется закупаться, потому, что по моей практике - половина заказов - беда. Надо наверно опять потихоньку перебираться в магазины (ну имею ввиду отдельные сайты), но будет конечно дороже. А может оно и к лучшему!

Всем успешных покупок!

 

"Программа издевательства над покупателем" прошла тайм-лимит и стала защитой покупателя.
После написания злобного "NO TRACKING INFORMATION! Your jokes not interesting! Refund money and i make new order from other seller! " при нажатии кнопки эскалации, наконец администрация Али ответила, что занялась проблемой, запросили они у продавца всю информацию. И осталось ждать край 3 дня. Но тем временем посылка, на которую "дали" трек, пришла без трека. Мучения закончены! Имею еще два SDR свистка. И все это после 2х продавцов, 4х месяцев мучений. Так что продавцу не зачет. Дал нормальный трек, а доставка шла без трека. Где логика? Да ему пофиг, все равно все застраховано. Получит он когда-то свои 15 баксов...

 

Это оно?
Итого - четыре? Куда их сейчас - солить?

Продавец экономит. Написав "невозможный" трек - он экономил два бакса на регистеред отправлении. Очень даже себе бизнес. Саша - расстроился, а кто-нибудь другой промолчит. Я иногда сердился в случае подобных наколок, а иногда "молча жрал что дают, как баран". По настроению.
Мне как-то давали трек отправления из Тайваня в Швецию, казалось бы причем тут Россия? Причем ход отправления отслеживался нормально (то есть тупо мне дали чужой трек). Но это было не на Али, а на.....(тадамммм) Хоббикинге. Там тоже прикалываются. Правда доставка была каким-то новым невразумительным перевозчиком, я даже названия не вспомню.

 

Оно. Да у меня их наверно уже не 4. Специально брал разных размеров, чтобы понаблюдать за их работой. Парочка в карман, один под переделку на КВ, другой в трансивер в качестве панорамной приставки. Много для чего можно применить.

 

Администрация Али рассмотрела мой спор в положительную сторону. Пишут, что посылка была отправлена с новым номером еще одна.

И посылка... Тадам! В сортировке в Москве. Таких треков я еще не видел.



Ну ладно, если эта посылка дойдет, то заплачу продавцу.

 

Если для 250-го, то формфактор неудобен.

 

Почти 2 недели, а движения нет. Наверно какая-то обманка. Ну да ладно. И одного бесплатного экземпляра хватит.

 

Имею положительный опыт с Full Refund с возвратом продавцу проблемного телефона. Сильно расписывать не буду, а по памяти напишу.
Попросили купить вот такую экзотику - Lenovo A588T за 91,68 зеленых с доставкой (кстати многие телефоны линейки A поддельные). Первым делом полез на 4PDA, чтобы посмотреть возможные проблемы. Ну вроде все решается, но телефон предназначен для внутреннего рынка Китая, поэтому русских букв на кнопках нет. Выбор сделан заказчиком и все согласовали.

Сделал заказ, оплатил. Дождались посылку.
Пару дней поигрался с ним, экспериментируя с прошивками. Добился того, чего надо. Телефон стал адаптированным к русскому пользователю.

Докопался до того, что крышка не очень ровно закрывается.


Вернули 2 зеленых. Ну ладно, малость, а приятно.

Стали телефоном пользоваться, но через месяц наотрез перестал работать WiFi, причем без каких то на то причин. Вечером выключили, а в обед уже не включился. Проявляется, что значок включения начинает анимацию, на этом все и заканчивается. Анимация включения продолжается и после перезагрузки. Чтобы отключить WiFi - надо прошить с полной чисткой кешей, hard reset и т.д. Эксперимент с прошивками ничего не дал. В свойствах телефона даже перестал отображаться MAC адрес. Ну значит проблема железная. Отдал местному спецу поковыряться. Оказалось. что внутри модуль WiFi под экраном, чего и следовало ожидать. А самое главное, что экран не отстегивается, а чтобы его снять - нужен нижний подогрев платы. На этом все и остановилось...

Открыл спор. Первые фразы китаец наотрез игнорировал и нес чушь (ну это нормально, как обычно). Типа у вас "your wifi device" (маршрутизатор) не работает и поэтому сеть невидно. Дожидаясь кнопки эскалации на Али снял китайцу пару видосов. Поведение этого телефона в сравнении с другим. Ну явно видно, что WiFi модуль вообще не работает, не говоря уже о сетях.

Запросил я в споре возврат 50 баксов без обратной отправки телефона. После того, как администрация рассмотрела мои видосы, то приняли решение:
1) Вернуть 27,51 бакса без обратной отправки телефона.
2) Вернуть деньги полностью, если телефон будет отправлен.

Подумал маловато как-то вернут денег, не смогут ютубы перед сном смотреть без WiFi. Вспомнил, что китайцам верить нельзя (ну элементарно он не пойдет на почту и не будет получать посылку), но все-таки решили с заказчиком рискнуть. Телефон был отправлен обратно, почта свою работу оценила рублей 500 (точно уже не помню)... Ждем...

Тадам! Продавец отписался, что получил телефон. Хвала ПР и ПК (Почте России и Почте Китая)!!! Жду, когда пройдут банковские процедуры возврата денег.